Formulář

Ke stažení je VRÁCENÍ zboží

Nemáte tiskárnu nebo chcete šetřit lesy? Napište nám potřebné údaje čitelně na jakýkoliv papír, nebo je spolu s odkazem na sledování zásilky můžete zaslat e-mailem na info@run4fun.cz.

Vrácení zboží

Zakoupené v prodejně

• nelze vrátit

Zakoupené na e-shopu

• můžete do 14 dnů vrátit
• zboží musí být čisté, nepoužité a v původním, nepoškozeném obalu (plastové sáčky, do kterých je zboží zabaleno mohou být otevřeny)
• do zásilky přiložte Vaše jméno, číslo objednávky a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze

Výměna zboží

• zboží zakoupené v prodejně můžete do 14 dnů vyměnit za jiné zboží
• zboží musí být čisté, nepoužité a v původním, nepoškozeném obalu (plastové sáčky, do kterých je zboží zabaleno mohou být otevřeny)
• pokud zasíláte, přiložte Vaše jméno, číslo objednávky a název produktu, za který chcete zboží vyměnit. Pokud požadovaný produkt na e-shopu nevidíte nebo je vyprodaný, ozvěte se nám, zkusíme s tím něco vymyslet

Reklamace 

Reklamovat lze vady, které nevznikly mechanickým poškozením, nevhodným zásahem do výrobku nebo nadměrným používáním. Životnost běžeckých bot je zhruba 800 až 1 000 kilometrů (u tempových a závodních modelů mnohem méně), ujistěte se proto, že boty už nejsou lidově řečeno "po smrti", než je budete reklamovat. 

• zboží musí být čisté, ale nemusí být v původním obalu
• posíláte-li zboží k reklamaci poštou nebo kurýrem, uveďte Vaše jméno, číslo faktury nebo objednávky, popište reklamovanou závadu a požadovaný způsob řešení (oprava/výměna za nový kus/vrácení zboží)
• reklamujete-li zboží osobně v prodejně, sepíšeme s vámi reklamační protokol na místě.
• na vyřízení reklamace máme 30 dní, snažíme se však vyřídit reklamaci co nejdřív. 

Adresa pro vrácení, výměnu a reklamaci

• osobně během otevírací doby na naší prodejně
• poštou či kurýrem  – Run4fun, Gočárova tř. 1263/44, 500 02  Hradec Králové

Nevíte si rady? Ozvěte se nám

info@run4fun.cz, tel. 725 135 580